Art. 13 GDPR
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Racermap S.r.l., con sede legale e operativa in Via Alfonso Lamarmora 267, 08022 Dorgali (NU), Italia.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, all’esercizio dei diritti privacy o alla presente informativa, è possibile contattare Racermap S.r.l. all’indirizzo email info@racermap.com o al numero +39 342 072 2419.
Servizi del sito
Attività svolte tramite il sito
Il sito web di Racermap S.r.l. consente agli utenti di navigare le pagine informative, richiedere informazioni, inviare richieste di preventivo, avviare richieste di prenotazione per il noleggio auto, contattare l’azienda tramite form, email o WhatsApp e ricevere assistenza commerciale.
Il trattamento dei dati avviene esclusivamente per finalità connesse ai servizi richiesti dall’utente, alla gestione delle comunicazioni, alla sicurezza del sito, agli obblighi di legge e, solo ove previsto e previo consenso, ad attività statistiche o di marketing.
Funzionalità principali
- Richiesta informazioni
- Richiesta preventivi
- Prenotazione o richiesta di noleggio auto
- Contatto tramite form
- Contatto tramite WhatsApp
- Contatto tramite email
- Gestione richieste clienti
- Navigazione del sito web
Categorie di dati
Dati personali raccolti
Racermap S.r.l. raccoglie e tratta solo i dati necessari rispetto alle finalità indicate nella presente informativa. Il conferimento dei dati richiesti nei form è generalmente necessario per consentire la risposta alla richiesta o la gestione del servizio richiesto.
Dati identificativi
- Nome
- Cognome
Dati di contatto
- Indirizzo email
- Numero di telefono
Dati di prenotazione o richiesta
- Date di noleggio
- Veicolo selezionato
- Luogo di ritiro o riconsegna
- Eventuali richieste aggiuntive
- Note inserite volontariamente dall’utente
Dati tecnici e di navigazione
- Indirizzo IP
- Tipo di browser
- Dispositivo utilizzato
- Sistema operativo
- Log tecnici e informazioni di navigazione necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito
Finalità
Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali sono trattati per finalità determinate, esplicite e legittime. Di seguito sono indicate le principali finalità e la relativa base giuridica ai sensi del GDPR.
Art. 6 GDPR
Base giuridica del trattamento
La base giuridica può variare in funzione del servizio richiesto. Le misure precontrattuali consentono di rispondere a richieste di informazioni, preventivi o disponibilità. L’esecuzione contrattuale consente di gestire una prenotazione o un servizio richiesto dall’utente.
Gli obblighi legali riguardano adempimenti fiscali, amministrativi e contabili. Il consenso è utilizzato per cookie analitici non tecnici, marketing, remarketing o strumenti di profilazione quando attivi. Il legittimo interesse può riguardare sicurezza, tutela del sito, gestione ordinaria delle comunicazioni e difesa dei diritti del Titolare.
Strumenti terzi
Tecnologie e servizi utilizzati
Il sito può utilizzare servizi tecnici e piattaforme terze necessari al funzionamento, alla gestione delle richieste, alla misurazione del traffico o alla comunicazione con gli utenti. Ogni servizio tratta dati secondo il proprio ruolo e le rispettive condizioni privacy.
Supabase
Supabase è utilizzato come infrastruttura backend/database e può trattare dati necessari alla gestione di richieste, prenotazioni, lead, contenuti o dati tecnici applicativi.
Google Maps
Google Maps può essere integrato per mostrare mappe, sedi, località o punti di ritiro. L’utilizzo della mappa può comportare la raccolta di dati da parte di Google, secondo le informative Google.
Google Analytics 4
Google Analytics 4 può raccogliere dati statistici sul traffico del sito per comprenderne l’utilizzo e migliorarne contenuti, usabilità e performance, nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente.
Google Tag Manager
Google Tag Manager consente la gestione centralizzata di tag e script. Non è uno strumento di analisi autonomo, ma può attivare altri tag in base alle preferenze privacy dell’utente.
Meta Pixel
Meta Pixel può essere usato, previo consenso, per misurare conversioni, ottimizzare campagne pubblicitarie e svolgere attività di remarketing.
Quando l’utente contatta Racermap tramite WhatsApp, la comunicazione è soggetta anche alle condizioni e all’informativa privacy di WhatsApp/Meta.
Email aziendale e hosting web
Email e hosting sono utilizzati per comunicazioni, gestione tecnica del sito, consegna delle pagine e sicurezza dell’infrastruttura.
Statistiche
Google Analytics 4
Google Analytics 4 viene utilizzato per raccogliere dati statistici sul comportamento aggregato degli utenti, come pagine visitate, eventi, provenienza del traffico e interazioni principali.
Tali dati aiutano Racermap S.r.l. a migliorare contenuti, navigazione, prestazioni e conversione del sito. Ove configurata, l’anonimizzazione o la limitazione dei dati viene applicata secondo le impostazioni disponibili e le preferenze espresse dall’utente.
Marketing
Meta Pixel
Meta Pixel può essere utilizzato esclusivamente previo consenso dell’utente per monitorare conversioni, misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, creare pubblici personalizzati o svolgere attività di remarketing.
In assenza di consenso, i tag di marketing non vengono attivati. L’utente può gestire o revocare le proprie preferenze secondo le modalità indicate nella Cookie Policy.
Comunicazione e mappe
Google Maps e WhatsApp
Google Maps può essere utilizzato per mostrare la sede aziendale, punti di ritiro, località di consegna o indicazioni stradali. L’interazione con la mappa può comportare il trattamento di dati da parte di Google, quali IP, dati del dispositivo e dati di navigazione.
WhatsApp può essere utilizzato per un contatto diretto e rapido con Racermap. Se l’utente sceglie di comunicare tramite WhatsApp, i dati inseriti nella conversazione saranno trattati anche da WhatsApp secondo la propria informativa privacy.
Data retention
Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i termini richiesti dalla normativa applicabile o necessari alla tutela dei diritti del Titolare.
Richieste di contatto
I dati relativi a semplici richieste informative possono essere conservati fino a 24 mesi dalla gestione della richiesta, salvo ulteriore rapporto con l’utente.
Richieste commerciali, preventivi e prenotazioni
I dati collegati a rapporti commerciali, preventivi, prenotazioni o documentazione amministrativa possono essere conservati fino a 10 anni ove necessario per obblighi fiscali, contabili, amministrativi o di tutela legale.
Dati tecnici
I dati tecnici e di navigazione sono conservati secondo le policy dei servizi utilizzati, le impostazioni tecniche del sito e le esigenze di sicurezza.
Condivisione
Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere trattati da soggetti autorizzati da Racermap S.r.l. o comunicati a fornitori e consulenti che supportano il Titolare nello svolgimento delle attività.
Possibili destinatari
- Fornitori IT e sviluppatori
- Hosting provider e piattaforme cloud
- Fornitori di servizi email e comunicazione
- Consulenti fiscali e contabili
- Consulenti legali
- Fornitori di servizi analytics o marketing, solo se attivi e nei limiti del consenso
- Autorità competenti nei casi previsti dalla legge
Trasferimenti
Trasferimento di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito o dai servizi collegati possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, misure supplementari o altri strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile.
Artt. 15-22 GDPR
Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa.
Diritti esercitabili
- Diritto di accesso ai dati personali
- Diritto di rettifica dei dati inesatti
- Diritto alla cancellazione nei casi previsti
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto di opposizione al trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati ove applicabile
- Diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca
Come esercitare i diritti
Le richieste possono essere inviate a info@racermap.com. Racermap S.r.l. risponderà nei termini previsti dalla normativa applicabile, di norma entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta.
Autorità di controllo
Reclamo al Garante
L’interessato che ritenga che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione del GDPR ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, secondo le modalità indicate sul sito ufficiale dell’Autorità.
Protezione dati
Sicurezza del trattamento
Racermap S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o uso improprio.
Le misure possono includere gestione degli accessi, protezione degli account, configurazioni sicure dei servizi cloud, controllo dei permessi, aggiornamenti tecnici, procedure di backup e attenzione alla minimizzazione dei dati trattati.
Minori
Sito non destinato a minori di 18 anni
Il sito e i servizi di Racermap S.r.l. non sono destinati a minori di 18 anni. Le richieste relative al noleggio auto, alla prenotazione o a servizi automotive devono essere effettuate da soggetti maggiorenni e capaci di agire.
Aggiornamenti
Modifiche alla Privacy Policy
Racermap S.r.l. potrà aggiornare la presente Privacy Policy nel tempo, ad esempio in caso di modifiche normative, aggiornamenti tecnici del sito, introduzione di nuovi servizi o variazioni nei fornitori utilizzati.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
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